08 juin 2024 - Alexandra
Les professionnels de l'immobilier, qu'il s'agisse d'agences, de résidences hôtelières ou d'espaces de coliving, doivent s'adapter à leur environnement et aux évolutions technologiques pour rester compétitifs. L'un des outils technologiques émergents, mais puissants, est la plaque NFC (Near Field Communication). Ces dispositifs permettent de générer facilement des avis Google en ligne, offrant une multitude de bénéfices qui peuvent significativement améliorer la visibilité, la réputation en ligne et le chiffre d'affaires des professionnels de l'immobilier.
Qu'est-ce qu'une plaque NFC ?
Les plaques NFC (voir la définition du NFC) sont des dispositifs permettant une communication sans contact entre un smartphone et le profil professionnel d’une entreprise en ligne (le plus souvent il s’agit d’un compte Google professionnel). Lorsqu'un utilisateur approche son téléphone d'une plaque NFC, une action prédéfinie est déclenchée, telle que l'accès à la page de dépôt d'avis Google de l'entreprise.
Un dispositif qui améliore la visibilité en ligne
L’exemple de bénéfices attendus pour une agence Immobilière
Pour une agence immobilière, la visibilité en ligne est cruciale pour attirer de nouveaux clients. Une plaque NFC disposée dans l'agence, visible par les clients satisfaits, leur permet de laisser rapidement un avis positif en ligne. Ces avis, une fois publiés sur Google, augmentent la visibilité de l'agence. Google met en avant les entreprises ayant de nombreux avis récents et positifs dans ses résultats de recherche, ce qui peut entraîner une hausse significative des contacts clients (appels téléphoniques ou visites en agence) ainsi qu’une hausse du trafic vers le site web de l'agence.
Impacts attendus :
Augmentation du trafic organique sur le site web de l’agence
Amélioration du classement dans les résultats de recherche locaux de Google
La plaque NFC renforce la e-réputation d’un professionnel de l’immobilier
En plus de lutter contre l’essor des faux avis en générant un flux continu d’avis d’authentiques visiteurs, la plaque NFC facilite le processus de rédaction pour les clients. En éliminant les étapes intermédiaires, elle encourage un plus grand nombre de visiteurs à partager leur expérience immédiatement après leur visite, ce qui génère un flux régulier d'avis authentiques et récents. Cette transparence accrue est bénéfique tant pour les consommateurs, qui obtiennent des informations fiables et à jour, que pour les professionnels de l’immobilier qui peuvent ainsi bâtir une réputation en ligne solide et crédible.
Les bénéfices attendus pour une résidence hôtelière
La réputation en ligne d'une résidence hôtelière influence directement le taux d'occupation. En utilisant des plaques NFC dans des endroits stratégiques de la résidence (réception, chambres, espaces communs), les clients satisfaits peuvent être encouragés à laisser un avis sur Google. Ces avis authentiques renforcent la crédibilité et la réputation en ligne de la résidence.
Impact :
Augmentation de la confiance des futurs clients (selon le concept psychologique de la preuve sociale).
Réduction de l'impact des avis négatifs grâce à une majorité d'avis positifs.
L'enquête de france info est particulièrement éloquente en révélant l'ampleur du phénomène des faux avis en ligne
Une augmentation du volume d'activité
L’exemple d'un espace de coliving
Pour un espace de coliving, attirer et retenir des résidents est essentiel pour la rentabilité. Les plaques NFC peuvent être placées dans les espaces communs ou lors d'événements communautaires, incitant les résidents actuels à partager leur expérience positive. Ces avis en ligne jouent un rôle clé dans la décision des nouveaux clients potentiels à choisir cet espace plutôt qu'un autre. Notez que cet exemple est transposable aux locations saisonnières (type Airbnb).
Impacts attendus de l’usage d’une plaque NFC :
Augmentation du taux d'occupation.
Génération de revenus supplémentaires grâce à une plus grande fidélité et satisfaction des clients.
Vers un usage plus répandu de la plaque NFC
L'utilisation de plaques NFC pour générer des avis Google en ligne offre des avantages importants aux professionnels de l'immobilier. Non seulement elles simplifient le processus de collecte d'avis, mais elles amplifient aussi la visibilité en ligne, renforcent la e-réputation et contribuent directement à l'augmentation du volume d'activité et du chiffre d'affaires. Dans un secteur où la confiance et la visibilité sont des facteurs déterminants, adopter cette technologie innovante peut offrir un avantage concurrentiel significatif.
En intégrant des plaques NFC dans leurs stratégies marketing, les professionnels de l'immobilier peuvent transformer chaque interaction client en une opportunité de croissance et de succès durable.
⭐ Développez le nombre de vos avis 5 étoiles en quelques seconde (NFC + QR code) : vos clients approchent simplement leur smartphone de la plaque ou flashent le QR code au comptoir, en caisse ou à table pour évaluer votre établissement. L'ouverture est immédiate sur iOS et Android sans aucune application à installer, avec une interface bilingue français / anglais automatique.
🚀 Activation autonome en 60 secondes avec recherche Google intégrée : flashez votre plaque à réception et commencez à taper simplement le nom de votre boutique pour générer automatiquement votre lien officiel de demande d'avis Google. Vous pouvez également coller le lien web de votre choix et modifier votre adresse cible ou le nom de l'emplacement (ex. : Caisse 1, Terrasse, Vendeur) 24h/24 depuis votre espace gérant.
🛡️ Filtre de médiation intelligente 1-5★ (30 jours d'essai inclus) : lorsqu'un client sélectionne 4 ou 5 étoiles, il est dirigé instantanément vers votre fiche officielle Google Avis pour publier sa note. S'il choisit de 1 à 3 étoiles, un formulaire privé vous transmet directement sa remarque par e-mail afin de résoudre le problème à l'amiable et limiter le risque de publication d'un avis négatif (30 jours d'essai Pro offerts à l'activation, sans engagement ni carte bancaire). Le mode standard (redirection vers la page d'avis Google, suivi statistique et bilan mensuel) est inclus sans abonnement dans votre achat.
📊 Tableau de bord statistique et bilan mensuel inclus : suivez en temps réel le nombre de scans, d'accès à votre fiche Google et de médiations privées depuis votre smartphone ou votre ordinateur grâce à une connexion sécurisée par lien crypté (sans mot de passe à retenir). Recevez automatiquement le 1er de chaque mois un rapport d'activité par e-mail récapitulant vos performances.
🇫🇷 Solution française sans pile et mode standard inclus dans votre produit : équipée d'une puce sans contact passive fonctionnant sans batterie ni recharge, votre plaque reste active en permanence. Le mode standard (redirection vers Google Avis, suivi statistique et bilan mensuel) est inclus gratuitement sans abonnement obligatoire.
Convient à toutes les surfaces y compris métalliques
Puce NFC grand format pour optimiser la détectabilité par smartphone
Matière : époxy muni d’un adhésif puissant 3 M
Format de la plaque : carré 12 × 12 cm
Exemples d'usages et effets estimés d'une plaque avis Google
En savoir plus sur notre système de médiation intelligente (voir description) . Si l’expérience d’un client a été ternie par une mauvaise journée par exemple, la fonction de médiation capturera sa frustration en privé pour l’orienter vers l’email du gérant de l’établissement plutôt que vers la page d’avis Google. Ceci protégera la note globale de la fiche Google tout respectant le cadre légal.
