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Médiation Intelligente : le bouclier multi-canaux pour votre Note Google (Forfait annuel Flotte > 2 plaques)
En activant cette option logicielle, nous créons des pages d'atterrissage intermédiaires et intelligentes connectées à vos différentes plaques Google (toutes associées au même espace Gérant). Le parcours de vos clients s'adapte instantanément (voir intérêt de la fonction pour un professionnel et description complète ici) :
😊 Le client est satisfait (4 ou 5 étoiles) : il est redirigé en moins de 2 secondes vers votre fiche Google officielle pour publier son avis positif. Vous continuez à grimper dans les résultats Google Maps.
🙁 Le client est déçu (1, 2 ou 3 étoiles) : l'interface s'adapte et ouvre immédiatement un formulaire de réclamation privé. Le client exprime sa frustration, et son message est envoyé directement sur votre boîte e-mail. Vous désamorcez le conflit en privé avant qu'il ne nuise à votre image publique.
Conforme à la Loi (DGCCRF) : notre système intègre une option permettant au client de publier directement sur Google s'il le souhaite vraiment. Le consommateur n'est jamais censuré ou bloqué, ce qui rend notre solution conforme au cadre réglementaire.
🔓 Ce que le Forfait Flotte débloque en exclusivité sur votre parc :
En souscrivant au Forfait Flotte, vous déverrouillez simultanément sur vos 2 à 20 plaques ou liens :
🛡️ Médiation 1-5★ & Boîte de réception privée sur tout le parc : interception illimitée des notes de 1 à 3★ sur chaque emplacement et accès aux messages privés avec boutons d'action rapide « 📞 Rappeler » ou « ✉️ Répondre ».
📈 Historique statistique étendu sur 12 mois et 3 ans : déblocage des courbes d'évolution à long terme (12 mois et 3 ans) et du compteur d'avis négatifs évités sur chacune de vos plaques.
📊 Vue Globale Consolidée dans votre Espace Gérant : en plus de pouvoir consulter chaque plaque individuellement, vous débloquez la Vue Globale Consolidée qui additionne sur un seul graphique les scans, redirections Google et médiations de l'ensemble de votre flotte.
🎨 Personnalisation Marque Blanche (Exclusivité Flotte) : personnalisez la couleur des boutons, des icônes et des encadrés de vos pages d'évaluation avec le code couleur HEX exact de votre enseigne (et synchronisez cette couleur sur tout votre parc en 1 clic).
⬇️ Export CSV des messages de médiation (Exclusivité Flotte) : téléchargez en 1 clic un fichier Excel/CSV regroupant l'intégralité des retours privés 1-3★ reçus (date, note sur 5, nom du client, contact et message) pour votre suivi qualité.
🔲 Générateur de QR Code HD 500 × 500 px (Exclusivité Flotte) : téléchargez directement depuis votre espace gérant le QR Code haute définition de chaque emplacement pour l'imprimer sur vos menus, additions, flyers ou cartes de visite.
Fonctionnement : après votre commande, vous recevrez un email vous demandant le ou les identifiants de vos plaques avis Google Technee.
Si vous possédez une plaque Google d’un autre fournisseur (autre que Technee), il n’est pas nécessaire de racheter du matériel ! Il vous suffit de vous connecter à l'interface de gestion de votre plaque existante pour remplacer votre ancien lien de demande d'avis par votre nouveau lien de médiation intelligente. Votre plaque actuelle devient instantanément "protégée" à distance.
Vous demandez des avis à distance (Web, Emails, Réseaux) ? Intégrez simplement ce lien de médiation intelligente dans toutes vos communications digitales. C'est l'outil parfait pour envoyer des campagnes de collecte en toute sérénité :
Par Email : insérez-le dans votre signature de mail professionnelle ou dans vos emails de fin de prestation ("Donnez-nous votre avis").
Sur vos Réseaux Sociaux : ajoutez-le dans votre bio Instagram, sur votre page Facebook ou dans vos publications pour inciter votre communauté à vous évaluer sans aucun risque.
Par SMS / WhatsApp : envoyez-le à vos clients directement après un rendez-vous ou une livraison.
Format : solution 100 % digitale (Lien URL personnalisé).
Compatibilité : universelle (Plaques NFC existantes, signatures d'e-mail, SMS, Instagram, Facebook, WhatsApp).
Mise en place : prêt à l'emploi sous 24h ouvrées.
Légalité : conforme aux exigences de la DGCCRF (Pas de censure, liberté de choix préservée).
En activant cette option logicielle, nous créons des pages d'atterrissage intermédiaires et intelligentes connectées à vos différentes plaques Google (toutes associées au même espace Gérant). Le parcours de vos clients s'adapte instantanément (voir intérêt de la fonction pour un professionnel et description complète ici) :
😊 Le client est satisfait (4 ou 5 étoiles) : il est redirigé en moins de 2 secondes vers votre fiche Google officielle pour publier son avis positif. Vous continuez à grimper dans les résultats Google Maps.
🙁 Le client est déçu (1, 2 ou 3 étoiles) : l'interface s'adapte et ouvre immédiatement un formulaire de réclamation privé. Le client exprime sa frustration, et son message est envoyé directement sur votre boîte e-mail. Vous désamorcez le conflit en privé avant qu'il ne nuise à votre image publique.
Conforme à la Loi (DGCCRF) : notre système intègre une option permettant au client de publier directement sur Google s'il le souhaite vraiment. Le consommateur n'est jamais censuré ou bloqué, ce qui rend notre solution conforme au cadre réglementaire.
🔓 Ce que le Forfait Flotte débloque en exclusivité sur votre parc :
En souscrivant au Forfait Flotte, vous déverrouillez simultanément sur vos 2 à 20 plaques ou liens :
🛡️ Médiation 1-5★ & Boîte de réception privée sur tout le parc : interception illimitée des notes de 1 à 3★ sur chaque emplacement et accès aux messages privés avec boutons d'action rapide « 📞 Rappeler » ou « ✉️ Répondre ».
📈 Historique statistique étendu sur 12 mois et 3 ans : déblocage des courbes d'évolution à long terme (12 mois et 3 ans) et du compteur d'avis négatifs évités sur chacune de vos plaques.
📊 Vue Globale Consolidée dans votre Espace Gérant : en plus de pouvoir consulter chaque plaque individuellement, vous débloquez la Vue Globale Consolidée qui additionne sur un seul graphique les scans, redirections Google et médiations de l'ensemble de votre flotte.
🎨 Personnalisation Marque Blanche (Exclusivité Flotte) : personnalisez la couleur des boutons, des icônes et des encadrés de vos pages d'évaluation avec le code couleur HEX exact de votre enseigne (et synchronisez cette couleur sur tout votre parc en 1 clic).
⬇️ Export CSV des messages de médiation (Exclusivité Flotte) : téléchargez en 1 clic un fichier Excel/CSV regroupant l'intégralité des retours privés 1-3★ reçus (date, note sur 5, nom du client, contact et message) pour votre suivi qualité.
🔲 Générateur de QR Code HD 500 × 500 px (Exclusivité Flotte) : téléchargez directement depuis votre espace gérant le QR Code haute définition de chaque emplacement pour l'imprimer sur vos menus, additions, flyers ou cartes de visite.
Fonctionnement : après votre commande, vous recevrez un email vous demandant le ou les identifiants de vos plaques avis Google Technee.
Si vous possédez une plaque Google d’un autre fournisseur (autre que Technee), il n’est pas nécessaire de racheter du matériel ! Il vous suffit de vous connecter à l'interface de gestion de votre plaque existante pour remplacer votre ancien lien de demande d'avis par votre nouveau lien de médiation intelligente. Votre plaque actuelle devient instantanément "protégée" à distance.
Vous demandez des avis à distance (Web, Emails, Réseaux) ? Intégrez simplement ce lien de médiation intelligente dans toutes vos communications digitales. C'est l'outil parfait pour envoyer des campagnes de collecte en toute sérénité :
Par Email : insérez-le dans votre signature de mail professionnelle ou dans vos emails de fin de prestation ("Donnez-nous votre avis").
Sur vos Réseaux Sociaux : ajoutez-le dans votre bio Instagram, sur votre page Facebook ou dans vos publications pour inciter votre communauté à vous évaluer sans aucun risque.
Par SMS / WhatsApp : envoyez-le à vos clients directement après un rendez-vous ou une livraison.
Format : solution 100 % digitale (Lien URL personnalisé).
Compatibilité : universelle (Plaques NFC existantes, signatures d'e-mail, SMS, Instagram, Facebook, WhatsApp).
Mise en place : prêt à l'emploi sous 24h ouvrées.
Légalité : conforme aux exigences de la DGCCRF (Pas de censure, liberté de choix préservée).